Từ ngày 1/4/2025, Shopee sẽ chính thức điều chỉnh mức phí bán hàng, với mức tăng từ 0,5% đến 6% tùy theo ngành hàng. Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận của các nhà bán hàng, đặc biệt là những shop nhỏ lẻ phụ thuộc nhiều vào sàn thương mại điện tử này.
1. Chi Tiết Mức Phí Mới Theo Ngành Hàng
Dưới đây là chi tiết mức phí hoa hồng Shopee cố định mới theo từng ngành hàng:
- Phụ kiện điện tử, đồng hồ, vali: Tăng từ 3% lên 9% (+6%)
- Sản phẩm mẹ và bé: Tăng từ 4% lên 9,5% (+5,5%)
- Voucher và dịch vụ: Tăng từ 3% lên 7% (+4%)
- Thời trang, mỹ phẩm, sách, nhà cửa và đời sống: Tăng từ 4% lên 10% (+6%)
- Máy tính, laptop, điện thoại và phụ kiện: Tăng từ 1% lên 1,5% (+0,5%)
Ngoài ra, Shopee cũng sẽ ngừng cung cấp gói Freeship Xtra, điều này có thể làm tăng thêm chi phí vận chuyển cho cả nhà bán hàng lẫn khách hàng.
Nhân viên bán hàng Shopee đang lo lắng mức phí bán hàng
2. Hạn Chế Khi Chỉ Phụ Thuộc Vào Shopee Và Các Sàn TMĐT
2.1. Phí Hoa Hồng Không Ngừng Tăng
Shopee liên tục tăng phí, làm giảm biên lợi nhuận của nhà bán hàng. Ví dụ:
- Một cửa hàng mỹ phẩm trước đây chịu phí 4%, nay tăng lên 10%, khiến lợi nhuận giảm gần một nửa.
- Một shop thời trang doanh thu 50 triệu/tháng, khi phí tăng 6%, sẽ mất thêm 3 triệu đồng/tháng.
Lưu ý: Nếu bạn đang kinh doanh theo mô hình bán hàng Dropshipping, mức phí tăng cao sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận, do bạn không chủ động được giá nhập hàng.
2.2. Sự Cạnh Tranh Khốc Liệt
Shopee có hàng triệu người bán, khiến shop khó nổi bật nếu không chạy quảng cáo hoặc tham gia khuyến mãi. Ví dụ:
- Một shop bán áo thun có 500 đánh giá 5 sao nhưng vẫn bị shop khác vượt mặt nhờ chương trình giảm giá mạnh.
- Một shop phụ kiện điện thoại mất khách khi Shopee ưu tiên gian hàng chính hãng.
2.3. Không Kiểm Soát Được Dữ Liệu Khách Hàng
Khách hàng trên Shopee không thuộc về bạn, bạn không thể remarketing hay gửi email marketing. Ví dụ:
- Một shop giày có 1.000 khách hàng nhưng không thể thông báo chương trình khuyến mãi mới.
- Một shop mỹ phẩm muốn chạy chương trình khách hàng thân thiết nhưng bị hạn chế bởi Shopee.
3. Lợi Ích Của Website Bán Hàng So Với Sàn TMĐT
3.1. Không Tốn Phí Hoa Hồng
Sở hữu website giúp tối ưu hóa lợi nhuận, không bị mất phí hoa hồng. Ví dụ:
- Một shop bán áo bóng đá có thể tiết kiệm 5-10 triệu/tháng nếu bán qua website thay vì Shopee.
3.2. Xây Dựng Thương Hiệu Riêng
Website giúp thương hiệu không bị phân tâm bởi hàng trăm đối thủ khác. Ví dụ:
- Shop ABC chuyển sang bán hàng trên website, sau 6 tháng lượng khách trung thành tăng 40%.
3.3. Làm Chủ Dữ Liệu Khách Hàng
Website giúp lưu trữ thông tin khách hàng, triển khai email marketing để tăng doanh số. Ví dụ:
- Một shop mỹ phẩm tăng doanh số 30% nhờ email marketing cho khách cũ.
Niềm vui chủ shop bán hàng trên Website
4. Xu Hướng Kết Hợp Website Với Sàn TMĐT
Nhiều doanh nghiệp áp dụng mô hình kết hợp:
- Dùng Shopee để thu hút khách hàng mới, sau đó hướng họ về website.
- Website làm kênh chính để chốt đơn và chăm sóc khách hàng.
- Tối ưu SEO để thu hút khách hàng từ Google, giảm chi phí quảng cáo.
Một số mẫu Website thương mại điện tử bán hàng thay thế Shopee:
5. Nên Thiết Kế Website Bán Hàng Như Thế Nào?
Nếu đang kinh doanh trên Shopee và muốn phát triển kênh bán hàng riêng, hãy bắt đầu với một website chuyên nghiệp:
- Tích hợp giỏ hàng, thanh toán online dễ dàng.
- Chuẩn SEO để lên top Google, tiếp cận khách hàng tự nhiên.
- Kết nối Shopee, Lazada, Tiktok Shop để tận dụng mọi nền tảng.
- Tích hợp chatbot, live chat để tư vấn khách hàng nhanh chóng.
Tại Sao Nên Dùng WordPress?
WordPress là nền tảng lý tưởng cho website bán hàng vì:
- Dễ sử dụng, không cần biết lập trình.
- Hỗ trợ tối ưu SEO tốt.
- Tích hợp WooCommerce để tạo website thương mại điện tử chuyên nghiệp.
- Có thể tùy chỉnh, mở rộng theo nhu cầu.
6. Không Chỉ Shopee – Các Sàn Khác Cũng Có Hạn Chế Tương Tự
Các sàn TMĐT khác cũng có nhiều hạn chế:
- TikTok Shop: Tỷ lệ cạnh tranh cao, phí chiết khấu và quảng cáo khiến biên lợi nhuận giảm.
- Facebook Marketplace: Thuật toán thay đổi liên tục, tiếp cận khách hàng khó nếu không chạy quảng cáo.
- Lazada: Nhiều loại phí khác nhau khiến nhà bán hàng khó duy trì lợi nhuận.
Tất cả các nền tảng trên đều có một điểm chung: người bán không kiểm soát hoàn toàn kênh bán hàng của mình. Nếu sàn thay đổi chính sách, tăng phí hoặc giảm hiển thị sản phẩm, bạn có thể mất lượng khách hàng lớn.
Shopee tăng phí bán hàng là lời cảnh báo cho những ai đang phụ thuộc quá nhiều vào sàn TMĐT. Để tối ưu lợi nhuận và xây dựng thương hiệu bền vững, nhà bán hàng nên đầu tư vào website riêng. Đây không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn giúp bạn kiểm soát tốt hơn hoạt động kinh doanh, tối ưu chi phí và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn trong dài hạn.
Từ ngày 1/4/2025, Shopee sẽ chính thức điều chỉnh mức phí bán hàng, với mức tăng từ 0,5% đến 6% tùy theo ngành hàng. Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận của các nhà bán hàng, đặc biệt là những shop nhỏ lẻ phụ thuộc nhiều vào sàn thương mại điện tử […]
