Tìm kiếm Chế độ AI của google, cách thức tiếp cận mới trong thế giới Công Nghệ

Kỷ nguyên tìm kiếm mới đã đến với Chế độ AI (AI Overviews/SGE) của Google, một tính năng đột phá vượt xa mô hình tìm kiếm từ khóa truyền thống. Thay vì chỉ hiển thị danh sách các liên kết, Chế độ AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để tổng hợp thông tin và cung cấp câu trả lời trực tiếp, súc tích ngay trên đầu trang. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian đáng kể. Đặc biệt, nó cho phép bạn tham gia vào một cuộc đối thoại tự nhiên với Google, đặt các câu hỏi tiếp theo để đào sâu hoặc mở rộng nội dung mà không cần lặp lại ngữ cảnh ban đầu. Đây chính là bước tiến quan trọng, biến công cụ tìm kiếm thành một trợ lý thông minh và cá nhân hóa hơn bao giờ hết.

Bài viết này mang lại giá trị là một tính năng tìm kiếm chế độ AI mới của Google vừa ra mắt. Tôi sẽ đi thẳng vào những kinh nghiệm thực chiến giúp bạn tận dụng tối đa công cụ này, mà không cần mất thời gian giới thiệu lại những kiến thức cơ bản về một kỷ nguyên tìm kiếm đã chính thức bắt đầu.

Kinh nghiệm search (tìm kiếm) hiệu quả với “Chế độ AI” của Google (thường được gọi là AI Overviews hoặc Search Generative Experience – SGE) xoay quanh việc tận dụng khả năng tóm tắt, đối thoại và xử lý truy vấn phức tạp của AI.

• Sử dụng câu hỏi dài và phức tạp: Đây là điểm mạnh của AI. Thay vì chỉ tìm kiếm từ khóa, hãy đặt câu hỏi đầy đủ, chi tiết, hoặc truy vấn cần so sánh, lập luận.
  • Ví dụ: Thay vì “điện thoại chống nước tốt”, hãy hỏi: “So sánh 3 mẫu điện thoại chống nước tốt nhất hiện nay trong tầm giá dưới 15 triệu đồng và ưu nhược điểm của từng loại.”
• Đặt câu hỏi liên tục theo chuỗi: Tận dụng tính năng hội thoại. Sau khi nhận câu trả lời ban đầu, hãy đặt câu hỏi đào sâu hoặc mở rộng nội dung đó.
  • Ví dụ: Sau câu trả lời về điện thoại, hỏi tiếp: “Vậy mẫu nào có camera chụp đêm tốt nhất trong số đó?”
• Yêu cầu nhiều khía cạnh: AI có thể phân tích truy vấn có nhiều yếu tố khác nhau.
  • Ví dụ: “Lên kế hoạch du lịch Đà Lạt 3 ngày 2 đêm, gợi ý chỗ ở gần trung tâm, các điểm tham quan nổi bật và ước tính chi phí cho 2 người.”

Tận Dụng Các Tính Năng Bổ Sung

• Kiểm tra nguồn tham khảo: Câu trả lời của AI luôn đi kèm với các liên kết trích dẫn nguồn (thường ở bên phải hoặc ngay dưới câu trả lời). Luôn nhấn vào để kiểm tra độ chính xác và tìm hiểu sâu hơn từ nguồn gốc.
• Sử dụng tính năng phản hồi (Feedback): Ở cuối mỗi câu trả lời của AI thường có biểu tượng thích/không thích hoặc ô phản hồi. Hãy dùng nó để giúp Google cải thiện chất lượng AI.
• Sử dụng Google Lens (Tìm kiếm bằng hình ảnh): Đối với các truy vấn liên quan đến nhận dạng vật thể, sản phẩm, địa điểm, hãy sử dụng hình ảnh để AI phân tích và trả lời trực tiếp.

Theo như kinh nghiệm research nhiều năm tôi có thể đề xuất 2 vấn để chính: Nếu bạn đang tìm kiếm những khái niệm cơ bản, kiến thức địa lí, hoặc tìm kiếm địa điểm mua bán sản phẩm cửa hàng nên dùng Chế độ AI. Nhưng nếu bạn đang cần một tài liệu chi tiết về một nghiên cứu, cách thực hành một vấn đề nâng cao chọn lựa tìm kiếm kiểu cũ sẽ là phương án tốt hơn.

Tuy nhiên, dưới đây là so sánh để bạn dễ quyết định hơn:

3.1 Tìm kiếm chế độ AI (Tổng quát/Trả lời)

Chế độ này thường cung cấp một bản tóm tắt, câu trả lời trực tiếp hoặc giải thích tổng hợp từ nhiều nguồn.

Nên dùng khi:

• Bạn cần câu trả lời nhanh chóng và trực tiếp cho một câu hỏi cụ thể (ví dụ: “Thủ đô của Canada là gì?”).
• Bạn muốn tóm tắt một chủ đề phức tạp hoặc cần một lời giải thích ngắn gọn (ví dụ: “Giải thích cơ chế hoạt động của lỗ đen”).
• Bạn đang tìm kiếm thông tin tổng quan hoặc đang bắt đầu tìm hiểu về một chủ đề mới.
• Bạn muốn so sánh thông tin mà không cần mở nhiều tab (ví dụ: “So sánh iPhone 15 và Samsung Galaxy S23”).

Hạn chế:

• Đôi khi có thể bỏ sót sắc thái hoặc các chi tiết quan trọng có trong các nguồn riêng lẻ.
• Độ chính xác có thể khác nhau vì AI tổng hợp từ nhiều nguồn và có thể “bịa” (hallucinate) hoặc diễn giải sai. Luôn kiểm tra nguồn gốc nếu đó là thông tin quan trọng.
• Không lý tưởng khi cần tìm các trang web có định dạng cụ thể (ví dụ: một file PDF, một diễn đàn cụ thể).

Video giải quyết vấn đề tìm kiếm số điện thoại để mua hàng một cửa hàng uy tín như sau:

3.2 Tìm kiếm kiểu từ khóa cũ (Danh sách liên kết)

Chế độ này hiển thị một danh sách các liên kết mà công cụ tìm kiếm cho là có liên quan đến từ khóa của bạn.

Nên dùng khi:

• Bạn cần thông tin chi tiết, chuyên sâu, hoặc nguồn gốc cụ thể (ví dụ: báo cáo nghiên cứu khoa học, văn bản luật, bài báo gốc).
• Bạn cần tìm một trang web cụ thể mà bạn biết tên hoặc một phần của URL (ví dụ: “trang chủ Wikipedia”, “diễn đàn du lịch phượt”).
• Bạn đang tìm nội dung đa phương tiện như hình ảnh, video (thường tìm kiếm từ khóa sẽ dẫn đến các trang chứa chúng).
• Bạn muốn kiểm tra nhiều quan điểm khác nhau về một chủ đề (bằng cách xem các liên kết từ các tổ chức hoặc cá nhân khác nhau).

Hạn chế:

• Tốn thời gian hơn vì bạn phải mở và đọc qua nhiều liên kết để tổng hợp câu trả lời.
• Dễ bị quá tải thông tin (information overload).
• Đòi hỏi bạn phải có kỹ năng dùng từ khóa tốt để lọc ra kết quả phù hợp nhất.

Cách tiếp cận hiệu quả nhất là kết hợp cả hai:

1. Bắt đầu bằng AI nếu bạn cần câu trả lời nhanh hoặc một bản tóm tắt.
2. Chuyển sang Từ khóa (hoặc kiểm tra các nguồn bên dưới câu trả lời của AI) khi bạn cần xác minh độ chính xác, tìm thông tin chuyên sâu hơn, hoặc tìm một nguồn cụ thể.